3. Levering
3.1 Alle producten worden direct vanaf de fabriek of via een geselecteerde groothandelaar geleverd. Aflevering op de begane grond aan de eerste deur voor zover de laadplaats voor een grote (18m) vrachtwagen bereikbaar en geen verdere service aangevraagd is (montage / gebruiksklaar opstellen). Leveringen vinden plaats op werkdagen vanaf 8:30 - 17:30 uur. Indien dit niet schikt of u wilt vooraf over de leverdag ingelicht worden, dan kunt u het bij uw online bestelling onder 'Opmerkingen' vermelden of ons telefonisch mededelen. De levering vindt alleen plaats zolang de voorraad strekt. Indien een product niet meer leverbaar is, doet VIA-DIRECT bv zijn best om u een passend alternatief aan te bieden.
3.2 Montage vindt op aanvraag plaats. De kosten worden voor zover geen vaste bedrag is afgesproken achteraf berekend op basis van de gemaakte manuren. De montage wordt geacht te kunnen geschieden onder normale werkomstandigheden en gedurende voor de montagedienst van VIA-DIRECT bv geldende normale werkuren. Wanneer de goederen niet in de boven genoemde tijden kunnen worden afgeleverd, geplaatst of gemonteerd en de koper hiervoor verantwoordelijk is, worden de kosten bij dezen in rekening gebracht.
3.3 Alle door VIA-DIRECT bv genoemde en/of overeengekomen (leverings)termijnen zijn naar beste weten vastgesteld op basis van de gegevens die bij het aangaan van de overeenkomst aan VIA-DIRECT bv bekend waren en zij zullen zoveel mogelijk in acht worden genomen, maar zijn nimmer bindend. De enkele overschrijding van een genoemde (leverings)termijn brengt VIA-DIRECT bv niet in verzuim. Bij overschrijding van enige termijn zullen VIA-DIRECT bv en afnemer zo spoedig mogelijk in overleg treden. VIA-DIRECT bv is gerechtigd de overeenkomst in deelleveranties uit te voeren.

4. Risico
Het risico van verlies of beschadiging van zaken die voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat op afnemer over op het moment waarop deze in de feitelijke beschikkingsmacht van afnemer of van een door afnemer gebruikte hulppersoon zijn gebracht

5. Betaling
5.1 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen dient betaling van bedrijven en particulieren vooraf, netto, te geschieden zonder enige korting, door middel van storting of overmaking op een door ons aangewezen bank- of girorekening. Openbare instellingen en grote bedrijven/internationals kunnen bij VIA-DIRECT bv op rekening bestellen.
5.2 Inden betaling op rekening niet binnen de in de factuur vermelde termijn heeft plaatsgevonden, is de koper van rechtswege in verzuim. Bij verzuim is koper aan VIA-DIRECT bv een rente verschuldigd van 3% boven de wettelijke rente. Tevens houd VIA-DIRECT bv zich het recht voor alle kortingsafspraken in te trekken. Alle te maken gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten komen voor rekening van koper. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen tenminste 15% van het te vorderen bedrag in hoofdsom, zulks met een minimum van 150 euro.

6. Eigendomsvoorbehoud
Zolang afnemer terzake van door VIA-DIRECT bv verrichte leveranties nog enig bedrag aan VIA-DIRECT bv is verschuldigd, blijven de geleverde goederen, hetzij verwerkt, hetzij onverwerkt, eigendom van VIA-DIRECT bv. Afnemer is verplicht voor zorgvuldige behandeling van de goederen zorg te dragen en wordt het in dat geval verboden de betreffende goederen krachtens zakelijk en /of persoonlijk recht aan derden af te staan. In geval afnemer enige verplichting uit een gesloten overeenkomst, in het bijzonder de betaling, niet nakomt, is VIA-DIRECT zonder verdere ingebrekestelling gerechtigd de goederen, onverschillig of deze al dan niet verwerkt zijn, terug te nemen. Voor dat geval verplicht afnemer zich VIA-DIRECT bv toegang te verschaffen tot de locatie waar de betreffende goederen zich bevinden. VIA-DIRECT bv behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor vergoeding van kosten, schade en interesten te vorderen voor geval zich een dergelijke situatie voordoet.

7. Teruggave
Privé consumenten kunnen hun order binnen 7 dagen na ontvangst van de goederen, zonder opgave van reden, in geschreven vorm (d.i. brief, fax, e-mail) aan VIA-DIRECT bv en/of door teruggave van de goederen annuleren met uitzondering van bestel artikelen en maatwerk. Maatgevend is de datum waarop het geschrevene of de goederen verstuurd worden. De goederen moeten in originele verpakking en onbeschadigd teruggestuurd worden.
De transportkosten voor het terugzenden zijn ten laste van de consument, uitgezonderd schade / foutieve leveringen.

8. Klachten
Leveringen dienen direct na ontvangst te worden gecontroleerd op beschadigingen, fouten en compleetheid. Onvolkomenheden moeten vermeld worden op de CMR/vrachtbrief en ondertekend door de chauffeur. Tot twee dagen na levering bestaat de mogelijkheid tot reclameren, in geschreven vorm (d.i. brief, fax, e-mail) aan VIA-DIRECT bv. Zonder voorafgaande toestemming van onze logistieke dienst worden geen goederen retour genomen of omgeruild.
Kleuren van de producten kunnen afwijken van de kleuren op de fotos op de website en zijn geen reden voor klachten.

9. Overmacht
Geen van partijen is gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt mede verstaan een niet toerekenbare tekortkoming van toeleveranciers van BBO. Wanneer een overmachtsituatie langer dan negentig dagen heeft geduurd, hebben partijen het recht om de overeenkomst door schriftelijke ontbinding te beëindigen. Hetgeen reeds ingevolge de overeenkomst gepresteerd is, wordt alsdan naar verhouding afgerekend zonder dat partijen elkaar overigens iets verschuldigd zullen zijn.

10. Intellectuele eigendomsrechten
De (intellectuele eigendoms)rechten met betrekking tot de site, waaronder begrepen de rechten op de teksten, afbeeldingen, vormgeving, databestanden, foto's en overig (stilstaand en/of bewegend) beeldmateriaal, geluidsmateriaal, formats, software, merken (inclusief domeinnamen) en overige materialen, liggen bij VIA-DIRECT bv, haar licentiegevers en/of adverteerders.
2. Het is u niet toegestaan de site op enige wijze ter beschikking te stellen aan derden en/of te verveelvoudigen anders dan door het downloaden en bekijken daarvan op een enkele computer en/of het printen van één hardcopy.

11. Uitsluiting
VIA-DIRECT bv behoudt zich het recht voor om u uit te sluiten van elk verder gebruik van de site indien u op enige wijze handelt in strijd met deze algemene voorwaarden, onverminderd het recht van VIA-DIRECT bv om nadere rechtsmaatregelen tegen u te nemen en schadevergoeding te eisen.

12. Verwijzingen
De site bevat verwijzingen (bijvoorbeeld door middel van een hyperlink, banner of button) naar de websites van derden. VIA-DIRECT bv heeft geen zeggenschap over deze websites. VIA-DIRECT bv is niet verantwoordelijk voor de inhoud van deze websites.

13. Diversen
Indien en voor zover enige bepaling van de algemene voorwaarden nietig wordt verklaard of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van de algemene voorwaarden onverminderd van kracht blijven. VIA-DIRECT bv zal dan een nieuwe bepaling vaststellen ter vervanging van de nietige/vernietigde bepaling, waarbij zoveel mogelijk de strekking van de nietige/vernietigde bepaling in acht zal worden genomen.
Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Alle eventuele geschillen worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter te Amsterdam. Deze algemene voorwaarden kunnen te allen tijde door VIA-DIRECT bv aangepast worden.

14. Privacy verklaring
In het kader van de privacy van onze klanten staat VIA-DIRECT bv garant voor een optimale discreetheid met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Alle wettelijke- en fatsoens normen zullen door ons ten alle tijde nageleefd worden. De informatie die opgeslagen wordt in onze database, wordt uiteraard gebruikt om bestellingen te kunnen verwerken, en ten bate van improvement aan onze shop. Indien noodzakelijk gebruiken wij uw gegevens om met u in contact te komen. Uw persoonlijke gegevens kunnen altijd door u worden opgevraagd en indien nodig gewijzigd of verwijderd worden

15. Algemene Disclaimer
VIA-DIRECT besteedt veel zorg aan de informatie op de site. VIA-DIRECT bv probeert de product- en prijsinformatie zo actueel mogelijk te houden en correct weer te geven. VIA-DIRECT bv kan geen garanties geven over de nauwkeurigheid, volledigheid of geldigheid van deze informatie.
Ondanks de grote zorg die VIA-DIRECT bv hieraan besteedt, kunnen prijzen, productspecificaties en overige informatie foutief of onzorgvuldig zijn weergegeven, waardoor misverstanden bij de bezoekers kunnen ontstaan. VIA-DIRECT bv is op geen enkele wijze aansprakelijk voor, noch kan verantwoordelijk worden gehouden voor welke geleden schade dan ook welke voortvloeit uit de door haar verstrekte informatie. Het gebruik van de webshops van VIA-DIRECT bv is voor eigen risico van de bezoeker. Elke beslissing tot aankoop van producten via onze webshops is uw eigen, volledige verantwoordelijkheid.

16. Aansprakelijkheid
VIA-DIRECT bv is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen, maar niet gelimiteerd tot, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie en schade door verlies van gegevens.

U bereikt ons per e-mail of telefonisch op werkdagen van 9 tot 17:30 uur.

via-direct bv
Kantooradres: Koningsweg 2-27, 3762 EC Soest, Nederland
tel. +31 35 623 4477
tel. +32  3 226 5433
info@via-direct.nl

VIA-DIRECT 2004-2011, Copyright ©